Cookies und Datenschutz Online-Shop MADE WITH LOVE Hamburg

Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Dein Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Deiner Privatsphäre ist für uns äußerst wichtig. Nachstehend informieren wir Dich ausführlich über den Umgang mit Cookies und Deinen Daten sowie über Deine Rechte in diesem Zusammenhang.

1. Cookies

Als Cookies (Kekse) bezeichnet man winzige Textdateien, die in einem Verzeichnis Deines Internet-Browsers gespeichert werden. In den Cookies werden kurze Informationen hinterlegt. Dabei handelt es sich lediglich um Einstellungsmerkmale oder individuelle, anonyme Namen (z.B. für Deinen persönlichen Warenkorb). Deine persönlichen Daten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse werden von uns oder unseren Vertragspartnern nicht in Cookies gespeichert.

1.1 Notwendige Cookies

Es gibt Cookies, die zur Benutzung unseres Shops unbedingt erforderlich sind.

So benötigen wir z.B. ein Cookie, um Dir einen eigenen Warenkorb zuweisen zu können. Dazu erhält Dein Warenkorb einen individuellen, anonymen Namen, der in dem Cookie gespeichert wird. Damit auch nach Verlassen unseres Shops und späteren Fortsetzen Deines Einkaufs der Inhalt Deines Warenkorbs noch da ist, bleibt das Cookie einen Monat lang gespeichert. Danach löscht es sich automatisch.

Wenn man Seiten besucht, auf denen sich ein oder mehrere Videos von uns oder vom „Info-Bündnis gegen den Plötzlichen Säuglingstod“ (bei dem wir Mitglied sind) befinden, wird z.B. ein Cookie gespeichert, das dem eingebetteten Videoplayer mitteilt, dass alle Videos im „erweiterten Datenschutzmodus“ abgespielt werden müssen.

Dadurch wird verhindert, dass Daten über das Nutzerverhalten an den Provider, bei dem die Videos gespeichert sind (Youtube), übermittelt werden. Die Videos werden dann von der Domain „youtube-nocookies.com“ abgespielt.

Außerdem kann ein Cookie gespeichert werden, damit wir im Shop den Käuferschutz von Trusted Shops einsetzen können.

Abgesehen davon müssen wir ein Cookie setzen, das speichert, ob Du der anonymen Analyse zur Verbesserung unseres Shops (siehe unten) zugestimmt hast.

1.2 Sonstige Cookies

Cookies für die anonyme Analyse zur Shop-Nutzung

Wir sind bemüht, unseren Shop ständig weiterzuentwickeln und unser Angebot zu verbessern.

Dazu verwenden wir ein Tool (Service), das z.B. auswertet, wie viele Besucher unseren Shop besucht haben und wie viel Prozent von diesen dann auch tatsächlich gekauft haben. Außerdem gibt uns dieses Tool Zahlen, wie oft beispielsweise eine Artikelseite pro Tag angesehen wurde. Die Auswertung erfolgt dabei anonymisiert. Es kann also im Nachhinein nicht festgestellt werden, welcher individuelle Besucher oder Kunde welche Seite wann angesehen hat.

Wir verwenden für die anonymisierte Auswertung und Analyse das Tool „Analytics“ von Google.

Dafür werden bis zu drei Cookies gesetzt:
• Anbieter: Google LLC
• Zweck: Cookies für Website-Analysen. Erzeugt anonyme statistische Daten darüber, wie Besucher den Shop nutzen
• Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy
• Cookie-Namen: _ga, _gat, _gid
• Domain: .made-with-love.de
• Laufzeit: 2 Jahre

Um das anonyme Analyse-Tool verwenden zu können, benötigen wir Deine Einwilligung. Dazu wird Dir beim erstmaligen Besuch unseres Shops am unteren Bildrand ein Cookie-Hinweis angezeigt. Über den Button „Alle aktivieren“ stimmst Du der Verwendung zu. Über den darunter stehenden Link „Weitere Einstellungen“ kannst Du der Verwendung widersprechen.

Das ist natürlich auch im Nachhinein noch möglich. Ganz links unten auf jeder Seite (im sog. „Footer-Bereich“) kannst Du über den Link "Cookie Einstellungen" wieder die "Weiteren Einstellungen" aufrufen und die anonyme Analyse deaktivieren.

Cookies für Tracking, Werbung, Marketing, Empfehlungsdienste und Retargeting

Um Deine Privatspäre zu schützen, verzichten wir – im Gegensatz zu den meisten Online-Shop-Betreibern – ausdrücklich auf den Einsatz von Technologien, die Dein persönliches Nutzerverhalten in unserem Shop beobachten und an Dritte weitergeben.

Dritte sind z.B. Werbenetzwerke wie Doubleklick (von Google) sowie Social Media wie Facebook, Pinterest und WhatsApp, die aufgrund solcher Daten Persönlichkeitsprofile erstellen, um dann individuelle Werbung auf anderen oder eigenen Websiten anzuzeigen.

Außerdem externen Dienstleister, die Dir aufgrund Deines Verhaltens in unserem Shop und/oder auf anderen Websites Kaufempfehlungen anbieten würden.

Ebenso lehnen wir auch sogenanntes Retargeting strikt ab. Denn sicherlich fändest Du es äußerst nervig, wenn Du auf fremden Websites noch lange Zeit mit Bannerwerbung für unseren Shop bombardiert wirst, nachdem Du ihn schon längst verlassen hast.

Aus den o.g. Gründen haben wir auch den eingebetteten Youtube-Videoplayer so konfiguriert, dass keine Informationen des Nutzerverhaltens in unserem Shop an Youtube übermittelt wird.

2. Zugriffsdaten und Hosting

Du kannst unseren Online-Shop besuchen, ohne Angaben zu Deiner Person zu machen. Bei jedem Aufruf einer Seite speichert der Webserver lediglich einen Eintrag in einem sogenannten Server-Logfile, das z.B. den Namen der angeforderten Datei, die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Die IP-Adresse wird dabei verkürzt, um Anoymität zu gewährleisten.

Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Dies dient gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer korrekten Darstellung unseres Angebots. Alle Zugriffsdaten werden spätestens sieben Tage nach Ende Deines Seitenbesuchs gelöscht.

3. Datenerhebung und -verwendung zur Vertragsabwicklung und bei Eröffnung eines Kundenkontos

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Du uns diese im Rahmen Deiner Bestellung, bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) oder bei Eröffnung eines Kundenkontos oder bei einer Bestellung in undserem Shop mitteilst. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da wir in diesen Fällen die Daten zwingend zur Vertragsabwicklung, bzw. zur Bearbeitung Deiner Kontaktaufnahme oder Eröffnung des Kundenkontos benötigen und Du ohne deren Angabe die Bestellung und/ oder die Kontoeröffnung nicht abschließen, bzw. die Kontaktaufnahme nicht versenden kannst. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Wir verwenden die von Dir mitgeteilten Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Deiner Anfragen.

Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung Deines Kundenkontos werden Deine Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Du nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Deiner Daten eingewilligt hast oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Dich in dieser Erklärung informieren. Die Löschung Deines Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über eine dafür vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen.

4. Datenweitergabe

Zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO geben wir Deine Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren und für die Nachverfolgung des Versandes erforderlich ist. Je nach dem, welchen Zahlungsdienstleister Du im Bestellprozess auswählst, geben wir zur Abwicklung von Zahlungen die hierfür erhobenen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. von uns beauftragte Zahlungsdienstleister weiter bzw. an den ausgewählten Zahlungsdienst. Zum Teil erheben die ausgewählten Zahlungsdienstleister diese Daten auch selbst, soweit Du dort ein Konto anlegst. In diesem Fall musst Du Dich im Bestellprozess mit Deinen  Zugangsdaten bei dem Zahlungsdienstleister anmelden. Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Datenweitergabe an Versanddienstleister

Sofern Du uns hierzu während oder nach Deiner Bestellung Deine ausdrückliche Einwilligung erteilt hast, geben wir aufgrund dieser gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO Deine Telefonnummer an den ausgewählten Versanddienstleister weiter, damit dieser vor Zustellung zum Zwecke der Lieferungsankündigung bzw. -abstimmung Kontakt mit Dir aufnehmen kann.

Die Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder direkt gegenüber dem Versanddienstleister unter der im Folgenden aufgeführten Kontaktadresse widerrufen werden. Nach Widerruf löschen wir Deine hierfür angegebenen Daten, soweit Du nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Deiner Daten eingewilligt hast oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Dich in dieser Erklärung informieren.

DHL Paket GmbH
53113 Bonn

4.1 Gewinnspiele Datenweitergabe

Wenn wir ein Gewinnspiel veranstalten und Du daran teilnehmen möchtest, verwenden wir Deine angegebenen Daten zum Zweck der Durchführung des Teilnahmevertrages, insbesondere geben wir Deine Daten an das mit der Lieferung Deines Gewinnes beauftragten Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung der Waren erforderlich ist. 

Die Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder direkt gegenüber dem Versanddienstleister unter der im Folgenden aufgeführten Kontaktadresse widerrufen werden. Nach Widerruf löschen wir Deine hierfür angegebenen Daten, soweit Du nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Deiner Daten eingewilligt hast oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist. Detaillierte Hinweise finden Sie in den jeweiligen Teilnahmebedingungen zum jeweiligen Gewinnspiel. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung sind Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO sowie Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO.

DHL Paket GmbH
53113 Bonn

5. E-Mail-Newsletter

Wenn Du Dich zu unserem Newsletter anmeldest, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Dir mitgeteilten Daten, um Dir unseren E-Mail-Newsletter aufgrund Deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO zuzusenden.

Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen. Nach Abmeldung löschen wir Deine E-Mail-Adresse, soweit Du nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Deiner Daten eingewilligt hast oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Dich in dieser Erklärung informieren.

Der Newsletter wird im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag durch einen Dienstleister versendet, an den wir Deine E-Mail-Adresse hierzu weitergeben. Dieser Dienstleister sitzt innerhalb eines Landes der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums.

6. Integration des Trusted Shops Trustbadge

Zur Anzeige unseres Trusted Shops Gütesiegels und der gesammelten Bewertungen sowie zum Angebot der Trusted Shops Produkte für Käufer nach einer Bestellung ist auf dieser Webseite das Trusted Shops Trustbadge eingebunden.

Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Das Trustbadge und die damit beworbenen Dienste sind ein Angebot der Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln.

Bei dem Aufruf des Trustbadge speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. Deine IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Diese Zugriffsdaten werden nicht ausgewertet und spätestens sieben Tagen nach Ende Deines Seitenbesuchs automatisch überschrieben.

Weitere personenbezogene Daten werden lediglich an Trusted Shops übertragen, soweit Du hierzu eingewilligt hast, Dich nach Abschluss einer Bestellung für die Nutzung von Trusted Shops Produkten entschieden oder Dich bereits für die Nutzung registriert hast. In diesem Fall gilt die zwischen Dir und Trusted Shops getroffene vertragliche Vereinbarung.

7. Social Media Buttons und PlugIns

Auf unserer Website verwenden wir aus Datenschutzgründen ausdrücklich keine Social Media Buttons und PlugIns von sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter, Pinterest und WhatsApp mehr.

8. Versand von Bewertungserinnerungen per E-Mail

Sofern Du uns hierzu während oder nach Deiner Bestellung Deine ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt hast, übermitteln wir Deine E-Mail-Adresse an die Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln (www.trustedshops.de), damit diese Dir eine Bewertungserinnerung per E-Mail zusendet.

Diese Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder direkt gegenüber Trusted Shops widerrufen werden.

9. Kontaktmöglichkeiten und Deine Rechte

Als Betroffener hast Du folgende Rechte:

gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, in dem dort bezeichneten Umfang Auskunft über Deine von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;
gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Deiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
gemäß Art. 17 DSGVO das Recht, die Löschung Deiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die weitere Verarbeitung
- zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
- zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung;
- aus Gründen des öffentlichen Interesses oder
- zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
erforderlich ist;
gemäß Art. 18 DSGVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit
- die Richtigkeit der Daten von Dir bestritten wird;
- die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Du aber deren Löschung ablehnst;
- wir die Daten nicht mehr benötigen, Du diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigst oder
- Du gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt hast;
gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, Deine personenbezogenen Daten, die Du uns bereitgestellt hast, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, Dich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel kannst Du Dich hierfür an die Aufsichtsbehörde Deines üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.

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Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Deiner personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wende Dich bitte direkt an uns über die Kontaktdaten in unserem Impressum.

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Widerspruchsrecht
Soweit wir zur Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen personenbezogene Daten wie oben erläutert verarbeiten, kannst Du dieser Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Erfolgt die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings, kannst Du dieses Recht jederzeit wie oben beschrieben ausüben. Soweit die Verarbeitung zu anderen Zwecken erfolgt, steht Dir ein Widerspruchsrecht nur bei Vorliegen von Gründen, die sich aus Deiner besonderen Situation ergeben, zu.

Nach Ausübung Deines Widerspruchsrechts werden wir Deine personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesen Zwecken verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Deine Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Dies gilt nicht, wenn die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings erfolgt. Dann werden wir Deine personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesem Zweck verarbeiten. 

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Datenschutzerklärung erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter in Kooperation mit Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.

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Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen

Diese Datenschutzinformationen gelten für die Datenverarbeitung durch die

WICHMANN & FRIENDS GmbH
www.made-with-love.de
Alte Dorfstrasse 3
22397 Hamburg
fon: (+49) 040-605 55 18      freecall 0800 948 45 68
fax: (+49) 040-605 55 23
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info@made-with-love.de

Vertreten durch 

Geschäftsführer: Steffen A. Wichmann

     

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

Den/die betriebliche(n) Datenschutzbeauftragte(n) des Verantwortlichen kannst Du unter

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Alte Dorfstrasse 3
22397 Hamburg
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fax: (+49) 040-605 55 23
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