Einkaufen im MADE WITH LOVE Online-Shop (FAQ)




Kauf, Bestellung, Zahlung und Versand

Bei uns kannst Du direkt, ohne umständliche Registrierung bestellen. Auswahl der Zahlungsart, des Lieferlandes sowie Eingabe Deiner Adressdaten und optional Deines Texts für die Grußkarte genügen!

Falls Du per Paypal, Kreditkarte oder Lastschrifteinzugsverfahren bezahlen möchtest, gelangst Du während des Bestellvorgangs per verschlüsselter Internetverbindung direkt zum  Zahlungsdienstleister. Dein Name, Betrag und Kaufgegenstand/Referenz-Nr. werden dabei mit übertragen.
 
Zahlung
Zahlungsmöglichkeiten - vielfältig und sicher:

    Vorkasse/Überweisung:
    Du überweist den Rechnungsbetrag unter Angabe der Bestellnummer auf unser Konto

    Sofort Überweisung 
    Du zahlst über Dein/e Kreditinstitut / Bank mit PIN und TAN, wie gewohnt.

    Paypal:
    Du zahlst über Dein PayPal Konto, das geht schnell und ist für Dich kostenlos.

    Lastschrift:
    Über unseren Partner PayPal bieten wir Zahlungen über das SEPA Lastschrifteinzugsverfahren
    von Deinem Konto abgebucht. 

    Kreditkarte:
    Über unseren Partner PayPal bieten wir Zahlungen mit  MasterCard und VISA an.

Bei keiner der angegeben Zahlungsmethoden werden Deine Bankdaten bei uns gespeichert!
Ausführliche Informationen zum Thema DATENSCHUTZ findest Du in der Rubrik DATENSCHUTZ.
 
Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt 2 - 4 Werktage nach Zahlungseingang. 

Versand
Wir versenden per DHL als Paket an Kunden in Deutschland, EU-weit, nach Österreich und in die Schweiz und Liechtenstein.
Gehört Dein Wohnort in keines der genannten Lieferländer, frage gern bei uns nach, wie wir gegebenenfalls auch Dich beliefern können: Du erreichst unseren Kundenservice Mo - Fr, von 9 - 17:30 Uhr unter der kostenlosen Servicehotline 0800  948 45 68  oder per e-mail an info@made-with-love.de.

 
Versandkosten
Deutschland: EUR  3,90/Paket (brutto, incl. Mwst.)
Österreich / EU-Ausland: EUR  8,90/Paket (brutto, incl. Mwst.)
Schweiz/Liechtenstein: EUR 13,50/Paket (netto, zzgl. Mwst. / Zoll)

 
DHL-Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhältst Du direkt von DHL eine e-Mail-Benachrichtigung über den erfolgten Versand mit der Sendungnummer. Du kannst dann nachvollziehen, wann die Ware bei Dir ankommen wird.

Bei Bestellungen von Firmen mit Umsatzsteuer Identifikationsnummer aus der EU und dem Ausland (z.B. Schweiz) wird keine Mehrwertsteuer berechnet.
 
Weitere Informationen
zur Qualität, Größen/Maße und Pflege unserer Babykleidung findest Du unter dem Shop Reiter RATGEBER GRÖSSEN/PFLEGE.

Hast Du darüber hinaus noch Fragen?
Du erreichst unseren Kundenservice Mo - Fr, von 9 - 17:30 Uhr unter der kostenlosen Servicehotline 0800  948 45 68  oder per e-mail an info@made-with-love.de.
 



Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
 
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. 

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns
 
WICHMANN & FRIENDS GmbH
MADE WTH LOVE
Steffen A. Wichmann
Alte Dorfstraße 3
22397 Hamburg
Tel.: +49 (0)40 – 605 55 18
Fax: +49 (0)40 – 605 55 23
E-Mail: info@made-with-love.de

 
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch keinesfalls vorgeschrieben, sondern soll Dir lediglich Hilfe sein.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des  Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist versendest.

Folgen des Widerrufs
Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Bitte adressiere Deine Rücksendung an oben genannte Anschrift. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren musst Du nur dann aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Ein Widerrufsrecht besteht nach §312g Abs. 2 BGB u. a. nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind und es erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG

 


Muster-Widerrufsformular

(Wenn Du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es an uns zurück.)

An
Steffen A. Wichmann
WICHMANN & FRIENDS GmbH
MADE WITH LOVE
Alte Dorfstraße 3
22397 Hamburg

info@made-with-love.de
Fax +49-40-605 55 23

- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)

- Name des/der Verbraucher(s)

- Anschrift des/der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/der Verbaucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum

(* Unzutreffendes streichen.)